안녕하세요, 고객님!

저희 '편강 율'을 찾아주셔서 감사합니다! ^^

우선 불편을 드려 정말 죄송합니다

매주 화요일마다 샘플을 우편으로 발송해드리고 있는데 아무래도 중간에서 분실이 된 듯 합니다ㅜㅜ

우편이다 보니 저희가 확인이 어려운 점 참고부탁드리구요. 

고객님 익일 재발송처리 도와드리도록 하겠습니다.

주소지는 고객님께서 가입해주신 주소로 발송처리 도와드리도록 하겠습니다. 

혹시 주소 변경있으시면 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다. 

제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠네요 :)

앞으로 고객님들께 많은 사랑 받을 수 있는 '편강 율'이 되도록 최선을 다하겠습니다!!

다른 문의사항 있으시면 Q&A 새글 또는 댓글, 그리고 고객만족센터(1588-9742)로 연락주시면 친절한 답변 드릴게요~

항상 감사합니다.^^ "